В случаях производственных дефектов товара вы можете рассчитывать на гарантийное обслуживание.
Гарантийный срок на продукцию производства Almaz Wood — 12 месяцев со дня передачи товара покупателю (дата указанная в товарном чеке).
Для получения гарантийного обслуживания необходимо подать письменное заявление с подробным описанием дефекта.
Гарантийный ремонт осуществляется при полном соблюдении правил эксплуатации.
Гарантия не распространяется:
- На продукцию с дефектами, которые возникли вследствие нарушений правил сборки и эксплуатации;
- На расходные материалы, необходимые при сборке мебели;
- В случае следов постороннего вмешательства и также самостоятельного (стороннего) ремонта товара.